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      美容儀存安全隱患 直播繁榮下的監管缺位

      2021-03-05 13:23:09 | 來源:消費日報 | 作者: | 責任編輯:楊俊康

      隨著專業美容消費進入家庭場景,家用美容儀成為顏值經濟下的“新剛需”。

      《2020線上家用美容儀消費洞察報告》顯示,59%的20—49歲中國女性城市消費者都曾經至少試用過一種美容儀。

      “美容儀熱”之下,實則存在安全隱患。

      近日,國家認證的權威質檢機構CVC威凱針對市面上熱銷的9款美容儀,展開了一次質量檢測。測試結果顯示,9款美容儀器樣品工作狀態下泄漏電流和電氣強度符合標準。但TriPollar初普、Me-Smooth等2款美容儀產品,工作表面溫升超過標準限值,消費者長時間使用容易造成皮膚低溫燙傷。

      消費者想要“逆齡”,卻被燙傷,美容儀緣何成了毀容儀?

      “不安全”美容儀

      消費者對美容儀最關心的指標,就是安全性和功效性,例如美容器是否會燙傷皮膚?使用者會不會受到電擊風險?

      此次CVC威凱的檢測,便著重于此。在檢測品牌中,TriPollar Stop EYE產品工作狀態下最高達74.1℃。一般認為70℃熱源持續接觸皮膚1分鐘可致表皮全層損害,44℃熱源持續接觸6小時,可引起皮膚基層細胞不可逆損傷。去年,就有用戶“瑪麗咪咪”在小紅書上分享了使用Tripollar初普產品后被燙傷的經歷。

      至今,Tripollar初普 Stop vx+eye套裝標稱生產商——POLLOGEN LTD.泊樂根公司以及國內總代理南京美洲豹電子商務有限公司并未就此事回應,也未向消費者做出相關回復。記者就此事致電南京質監局,詢問后續處理與維權方式,尚未收到回復。

      在此之前,TriPollar初普的中國總代理,南京美洲豹電子商務有限公司也因發布虛假廣告以及貶低同行產品的廣告內容,兩次受到市場監管部門行政處罰。更是被指“FDA認證”造假,在淘寶、京東等TriPollar多個官方旗艦店內,將產品購買介紹頁中的“FDA認證”全部改為“FDA認可”。

      實際上,TriPollar是李佳琦直播間的熱賣單品,在其“雙11”預售直播當天,銷量一度破一億美元,在直播間中宣稱“不會燙傷”,測試溫度僅36.2℃。網紅主播背書,產品卻問題頻出,折射出的正是繁榮直播下的監管缺位。

      火爆直播下的帶貨亂象

      美容儀并非首個深陷質疑的直播熱賣產品,辛巴的“假燕窩”、羅永浩的“假皮爾卡丹”,均涉嫌虛假宣傳。市場規模已過萬億的直播電商,數據造假、產品質量低下、售后服務差等問題層出不窮。

      市場亟待全方位的監管。在網經社電子商務研究中心法律權益部分析師蒙慧欣看來,“對于品牌方的蓄意造假、虛假宣傳等問題,應該建立嚴苛的懲罰機制。同時,主播在選品時也要履行審核義務?!?/p>

      中華全國律師協會高新技術專委會委員、律師胡鋼也強調,直播細節引導非常精準,消費者看到推廣而后下單,不能簡單判斷為廣告行為,而是主播和實際品牌發貨方,共同構成了經營者。一旦出現問題,消費者可以向各方主張自己的權利。尤其是在虛假告知方面,如果對消費者構成了欺詐,主播需要承擔責任。

      換言之,共同促進線上經濟健康規范發展,需要頂層設計上加強監管力度,產品質檢上,官方增設多項指標,同時直播主播肩負把關重任,承擔售后連帶責任。

      從目前進展看,監管正在收緊,政策層面加速前行。去年末,國家網信辦發布《互聯網直播營銷信息內容服務管理規定(征求意見稿)》,首次對直播服務流量造假、虛假宣傳等作出直接規定。

      新規范呼之欲出,直播帶貨不再是法外之地,打擊造假、嚴控品質之下,直播或將迎來一場大洗牌。

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